Penyimpanan Bagasi Hotel Terlalu Merepotkan? Produk Ini Sepenuhnya Membebaskan Meja Depan.

Pernahkah Anda mengalami masalah tersebut saat menginap di hotel?

• Setelah check out, Anda ingin menitipkan barang bawaan, tetapi resepsionis menyuruh Anda mengisi formulir dan harus mengantri.

• Anda dengan sembarangan meninggalkan label bagasi Anda dan tidak dapat menemukannya ketika Anda kembali, sehingga menyebabkan banyak kesulitan dalam mengambil bagasi Anda.

• Sudut lobi penuh dengan koper, terlihat berantakan dan tidak bagus untuk berfoto.

Jika Anda seorang manajer hotel, skenario ini mungkin akan lebih mengecewakan-

Meja depan sudah kekurangan staf, dan Anda harus menugaskan seseorang secara khusus untuk mengelola penyimpanan bagasi; tamu mengeluh bahwa barang bawaannya diambil secara tidak sengaja atau tidak dapat ditemukan; tidak peduli seberapa-mewahnya desain lobi, beberapa baris koper merusak semuanya.

Apakah ada cara untuk mengatasi semua masalah ini sekaligus?

Jawabannya adalah:loker bagasi pintar.

Apa sebenarnya yang membuat penitipan bagasi hotel begitu merepotkan?

Kami mewawancarai ratusan hotel dan merangkum 6 aspek yang paling menyusahkan:

1. Prosesnya terlalu rumit. "Halo, silakan isi formulir... Berapa nomor kamar Anda? Jam berapa Anda harus mengambilnya?" Setiap kali ada barang bawaan yang disimpan, resepsionis harus berhenti untuk memprosesnya. Saat jam sibuk, tamu yang mengantri di belakang hanya bisa menunggu.

2. Label Bagasi Selalu Hilang: Catatan kecil dan kartu sering kali dimasukkan ke dalam saku atau dompet oleh tamu dan kemudian hilang. Apa yang terjadi jika mereka hilang? Meja depan harus memverifikasi, mencari loker, dan-mendaftar ulang, yang bisa memakan waktu mulai dari sepuluh menit hingga setengah jam.

3. Mencari Bagasi Seperti Menemukan Jarum di Tumpukan Jerami: Puluhan koper di tempat penyimpanan terlihat hampir identik. Meja depan harus memeriksa tag, mencocokkan label, dan memindahkannya untuk konfirmasi. Menemukan satu koper bisa memakan waktu lama, membuat para tamu mengantri dengan tidak sabar.

4. Staf di Meja Depan Selalu Pendek-Staf: Meja depan hotel sangat kekurangan staf, dan biasanya hanya 2-3 orang yang bekerja dalam shift. Penyimpanan bagasi mungkin tampak seperti masalah kecil, namun dengan puluhan koper setiap hari, hal ini menghabiskan lebih dari satu jam staf.

5. Waktu Tamu Terbuang: Setelah check out, tamu yang ingin keluar harus mengantri untuk menyimpan barang bawaannya; kembali untuk mengambilnya memerlukan antrian lain. Kedua perjalanan ini masing-masing memakan waktu sepuluh menit, yang tidak dapat diterima bagi mereka yang terburu-buru mengejar penerbangan.

6. Estetika Lobi Diturunkan: Ini adalah masalah yang tidak disadari banyak pemilik hotel. Lantai marmer, sofa khusus, lampu gantung artistik-hanya deretan koper yang bertumpuk di sana merusak kesan desain. Roda bagasinya bahkan menggores lantai.

Bagaimana loker bagasi pintar mengatasi masalah ini?

Ada sebuah perusahaan bernamaTeknologi Shanghai Yishan, yang berspesialisasi dalam loker pintar selama 23 tahun.

Pada tahun 2015, mereka bermitra dengan grup hotel domestik terkemuka untuk menerapkan loker bagasi cerdas di lobi pertama di industri di sebuah hotel dekat Hongqiao.Hingga saat ini, lebih dari 10.000 hotel telah menggunakannya, dengan total 20.000 unit terpasang, menjadikannya pangsa pasar tertinggi di industri.

Mari kita lihat bagaimana cara mengatasi masalah yang disebutkan di atas:

Solusi 1: Penyimpanan dan pengambilan 15 detik, tanpa antrian. Menyimpan bagasi: Pilih ukuran loker → Pemindaian wajah/kode QR/pemindaian kartu ID → Tempatkan bagasi → Tutup pintu. Pengambilan bagasi: Pemindaian wajah/kode QR/pemindaian kartu identitas → Pintu loker terbuka secara otomatis → Bawa pergi.

Seluruh proses hanya memakan waktu 15 detik, tidak perlu mengisi formulir, tidak perlu menunggu di front desk.

Solusi 2: Tanpa label bagasi, tidak perlu takut kehilangan. Pengenalan wajah, ponsel, dan KTP adalah "kuncinya". Para tamu sendiri yang menandai bagasi mereka, memastikan mereka tidak akan tersesat.

Solusi 3: Pembukaan loker instan, tanpa mengobrak-abrik. Sistem mencatat di loker mana setiap bagasi ditempatkan. Para tamu cukup menggesek ID mereka, dan pintu loker yang sesuai akan terbuka. Tidak perlu mencari, tidak perlu mengobrak-abrik.

Solusi 4: Meja depan sepenuhnya "dibebaskan". Penyimpanan dan pengambilan bagasi sepenuhnya dilakukan-layanan mandiri; meja depan tidak perlu mengelolanya. Staf yang sebelumnya bertanggung jawab atas bagasi dapat fokus pada check-in-dan layanan pelanggan.

Solusi 5: Para tamu dapat menyimpan dan mengambil bagasi mereka kapan saja, sehingga menghemat waktu. Setelah check-out, tamu dapat langsung menitipkan barang bawaannya di loker dan mengambilnya saat kembali. Tidak ada jalan memutar, tidak ada antrian, tidak perlu menunggu.

Solusi 6: Lobi dikembalikan ke "daya tarik estetika yang tinggi". Loker bagasi pintar dapat disesuaikan agar sesuai dengan dekorasi hotel. Semua barang bawaan "tersembunyi" di loker, menjaga lobi tetap bersih dan fotogenik.

Apa hasil sebenarnya?

Mari kita lihat datanya: Berdasarkan data operasional aktual dari lebih dari 10.000 hotel:

Hotel mana yang cocok untuk dipasang?

Penampilan, ukuran, metode identifikasi, dan integrasi sistem semuanya dapat disesuaikan.

Kesimpulannya, di masa lalu, loker bagasi pintar merupakan nilai tambah bagi hotel.

Sekarang, mereka menjadi perlengkapan standar. Karena mereka:

• Menyederhanakan proses (selesai dalam 15 detik)

• Memberi tamu lebih banyak ketenangan pikiran (tidak takut kehilangan tag)

• Mempermudah resepsionis (tidak perlu khawatir dengan penitipan bagasi)

• Membuat lobi lebih estetis (ucapkan selamat tinggal pada kekacauan)

Shanghai Yishan Technology, yang berspesialisasi dalam penyimpanan cerdas selama 23 tahun, melayani lebih dari 10.000 hotel, memegang pangsa pasar nomor satu.